Im Januar wollen alle wissen, ob der Sommerurlaub klappt – und im Juli fehlen dann drei Leute aus dem Service gleichzeitig. Wer Wünsche einzeln annimmt, merkt Konflikte zu spät. Lumigast sammelt alle Wünsche in einer Wunschphase, zeigt, wo die Mindestbesetzung reißen würde, und macht einen Vorschlag, wie es gerecht aufgeht.