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Bases

Bots Telegram pour l’équipe et la direction

En option : demandes, rappels et annonces directement dans le chat – avec des boutons pour accepter ou refuser. Un bot pour l’équipe, un pour la direction.

Pourquoi cette fonction ?

Dans l’équipe, beaucoup consultent leur messagerie plus souvent qu’une application, et une demande dans le chat obtient une réponse plus vite. Avec les bots Telegram de Lumigast, les demandes de créneaux, les rappels et les annonces arrivent là où votre équipe lit de toute façon – on répond d’un bouton. Ceux qui ne veulent pas utiliser Telegram reçoivent tout dans l’app.

Qu’est-ce qu’elle vous apporte ?

  • Des réponses plus rapides : « Tu peux travailler ? » avec des boutons Oui/Non directement dans le chat
  • Des rappels comme « Demain, tu travailles … » ou « Pense à pointer » sur le smartphone
  • Pour la direction : accepter ou refuser les demandes dans le chat, « /heute » (aujourd’hui) pour les points en suspens, « /wer » (qui) pour trouver les bonnes personnes, « /umsatz » (chiffre d’affaires) pour la journée
  • En option : les messages avec prénom et créneau passent alors par Telegram, un service situé hors de l’UE – sans Telegram, tout reste dans l’app

À quoi ressemble-t-elle ?

Captures d’écran de Lumigast – avec des données de démonstration, sur smartphone et sur ordinateur.

Illustration : une demande dans le bot de direction avec les boutons « Accepter » et « Refuser ».
Illustration : le bot d’équipe avec les créneaux de la personne et une question de la direction.
Sans Telegram : les mêmes messages dans l’app, sous la cloche.
Sans Telegram : les mêmes messages dans l’app, sous la cloche.

Comment ça marche

  1. Grâce au lien d’invitation, la personne se connecte au bot qui lui correspond.

  2. Les demandes et les rappels arrivent désormais dans le chat.

  3. Répondre avec les boutons du chat – l’app est aussitôt à jour.

Pour qui ?

Pour les équipes qui utilisent déjà une messagerie – et pour les responsables qui veulent décider en déplacement.

Inclus dans toutes les formules

Cette fonction est incluse dans toutes les formules – S, M et L – sans supplément.

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