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Clients

Cahier de réservations

Réservations par téléphone ou en ligne, avec confirmation, rappel, liste d’attente et tables reprises de la caisse. Sans commission par client. Les couverts arrivent directement dans le planning.

Pourquoi cette fonction ?

Le cahier de réservations posé à côté du téléphone est vite couvert de ratures, et certains services en ligne prennent une commission par client. Les clients qui ne viennent pas ne se remarquent que lorsque la table reste vide. Lumigast a son propre cahier de réservations : une réservation téléphonique s’inscrit en quelques secondes, la réservation en ligne se fait sur votre propre page, sans commission par client. Et les couverts arrivent directement dans le planning.

Qu’est-ce qu’elle vous apporte ?

  • Sans commission par client ni prestataire externe – les réservations se font sur votre propre page
  • Au téléphone en quelques secondes : nom, heure, nombre de personnes
  • Moins de tables vides : confirmation, rappel la veille et lien d’annulation par e-mail
  • Liste d’attente : une table se libère, vous appelez d’un simple appui
  • Les couverts alimentent le planning et le chiffre d’affaires prévu – l’effectif correspond à la soirée

À quoi ressemble-t-elle ?

Captures d’écran de Lumigast – avec des données de démonstration, sur smartphone et sur ordinateur.

Le cahier de réservations sur smartphone : couverts, demandes, liste d’attente et la guirlande lumineuse des prochains jours.
Le cahier de réservations sur smartphone : couverts, demandes, liste d’attente et la guirlande lumineuse des prochains jours.
Réserver en ligne sur votre propre page – sans cookies.
Réserver en ligne sur votre propre page – sans cookies.
La journée d’un coup d’œil : capacité par plage horaire et saisie des réservations prises au téléphone.
La journée d’un coup d’œil : capacité par plage horaire et saisie des réservations prises au téléphone.

Comment ça marche

  1. Définir les plages horaires, les places ou les tables et le délai de réservation.

  2. Placer le lien de réservation sur votre site web, Google et Instagram – ou saisir les appels au téléphone.

  3. Les clients reçoivent confirmation et rappel ; « Arrivé » ouvre la table dans la caisse.

Pour qui ?

Pour les restaurants, les cafés qui servent le petit-déjeuner et les bars qui prennent des réservations de tables.

Module complémentaire : 55,95 € HT par mois

Cahier de réservations – par établissement, en complément de toute formule.

Réservation en ligne sur le site web, Google et Instagram, confirmation et rappel, liste d’attente, tables issues de la caisse. Valable pour les contrats conclus à partir du 1er novembre 2026 ; les contrats conclus avant cette date conservent leur périmètre de prestations.

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