Una telefonata alle undici: «Sono malato.» Inizia la ricerca di un sostituto, spesso sotto pressione e con tanti messaggi. Lumigast mostra subito chi è disponibile quel giorno e con un tocco chiede a tutti. Finché qualcuno non conferma, il posto scoperto resta visibile sul tabellone e non viene dimenticato. Scambi e cessioni di turni passano dalla stessa app, con la Sua approvazione.