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Clients

Fidéliser la clientèle

Avis par QR code avec lien vers les avis Google pour tous les clients, carte de fidélité numérique sans obligation de donner son nom, newsletter et bons cadeaux en ligne.

Pourquoi cette fonction ?

Les habitués font vivre beaucoup d’établissements. Pourtant, c’est souvent par un mauvais avis en ligne qu’on apprend qu’un problème est survenu, et les cartes de fidélité en papier se perdent. Lumigast vous offre les avis par QR code, une carte de fidélité numérique, une newsletter et des bons cadeaux à commander – à votre propre adresse.

Qu’est-ce qu’elle vous apporte ?

  • Un mauvais avis ? Vous le savez tout de suite et pouvez répondre par e-mail
  • Chaque client reçoit le même lien vers les avis Google – sans filtrage
  • Carte de fidélité à tampons numérique, sans obligation de donner son nom, validée à la caisse
  • Newsletter avec double confirmation et désinscription en un clic, sans traçage
  • Bons cadeaux à commander en ligne, en PDF à vos couleurs

À quoi ressemble-t-elle ?

Captures d’écran de Lumigast – avec des données de démonstration, sur smartphone et sur ordinateur.

Avis par QR code : des étoiles pour la cuisine, le service et l’ambiance.
Avis par QR code : des étoiles pour la cuisine, le service et l’ambiance.
La carte de fidélité numérique – sans application et sans obligation de donner son nom.
La carte de fidélité numérique – sans application et sans obligation de donner son nom.
La vue d’ensemble : moyenne, évolution par semaine et avis qui attendent encore une réponse.
La vue d’ensemble : moyenne, évolution par semaine et avis qui attendent encore une réponse.

Comment ça marche

  1. Activer les pages clients – avec vos mentions légales.

  2. Imprimer les QR codes sur le ticket et sur les chevalets de table.

  3. Répondre aux avis, valider les tampons à la caisse, envoyer la newsletter.

Pour qui ?

Pour les cafés, restaurants et bars avec une clientèle d’habitués.

Module complémentaire : 39,95 € HT par mois

Fidéliser la clientèle – par établissement, en complément de toute formule.

Avis par QR code, carte de fidélité numérique à tampons, newsletter et bons cadeaux en ligne. Valable pour les contrats conclus à partir du 1er novembre 2026 ; les contrats conclus avant cette date conservent leur périmètre de prestations.

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